גוגל אנליטיקס - מערכת ניטור אתרים מתקדמת והחידושים בתחום

מערכות ניטור בתשלום רבות, לא מגיעות לביצועים וליכולות המגוונות של מערכת ניטור האתרים המובילה בעולם - גוגל אנליטיקס. מערכת גוגל אנליטיקס מאפשרת לכל בעל אתר שפותח חשבון גוגל, להצטרף לשירות ניטור אתרים, בעזרת קוד שנשתל באתר עצמו. הקוד גורם לניטור, זיהוי ומעקב אחר התנהגות גולשים, כך שגוגל 'מבינה' טוב יותר את האינטרנט ובעלי האתר נהנים.

מודיעין אנליטי - לאחרונה השיקו את התוסף הזה בתוך מערכת גוגל אנליטיקס, לטובת קבלת התרעות ספציפיות על שינויים משמעותיים בתנועה/התנהגות הגולשים באתרכם. תוכלו לדוגמא, לבקש התרעה כאשר מספר משתמשי הפיירפוקס שלכם יעלה על 5% מסך הגולשים (או במילים אחרות - שווה לעשות התאמה לדפדפן). בנוסף להתרעות מתואמות ומוגדרות אישית, נצברות תחת המודיעין העסקי התרעות דיפולטיות של מערכת גוגל אנליטיקס כמו השלמת מטרות וכד'.

זיהוי ומעקב מטרות - מטרה/גול/Goal בשפת מערכות הניטור העסקי של האתר, היא יעד. באתר חנות לדוגמא, היעד המרכזי בגדול הוא מכירה. ניתן להגדיר בגוגל מסלול רכישה (לא מדובר על המושג 'מסלול רכישה' תוך דפי שהוא זה שאחראי שעיני הגולש ילכו למקומות הנכונים והרצויים או התאמת התצוגה לתנועת הגולש הממוצע כפי שמוכרת לנו כיום) שמתחיל בדף מסויים (לדוגמא דף הוספה לעגלה) ומסתיים ברכישה (ובדרך עובר דרך טופס הזנת פרטים, טפסי השלמת פרטי תשלום וכד). לאחרונה הרחיבו בגוגל אנליטיקס את אפשרות מדידת המטרות מארבע לכל פרופיל, עד עשרים (!). בנוסף, מדד המעורבות באתר (מדד שמשלב דביקות, קהילתיות, שימושיות, זמן נטישה/כמות דפים נצפים ועוד כמה פרמטרים ותיקים שכיום מתייחסים אליהם כמעט יחד) ובאגלית ה Engagment של הגולשים הופך בשנים האחרונות למהותי עבור מפרסמים וכלי מדידת ביצועי אתרים. בגוגל אנליטיקס מתחילים להראות סימני ניטור של מדד המוערבות, על ידי הצבת מטרות /גולים ייעודיים.

אנליטיקס מובייל - גוגל מאפשרת לאתרים המיועדים לגלישה סלולרית ניטור ייעודי משלהם וכמו כן שירותי ניטור אפליקציות אנדרואיד ואייפון (מערכות ההפעלה למכשירי טלפון חכם של גוגל ואפל בהתאמה). האתגר הגדול בניטור אתרים המיועדים לגלישה ממכשירי כף היד וניטור אפליקציות, היא טלפונים שאינם תומכים בשפת ג'אווה סקריפט. מפתחי אפלקציות שמעוניינים לנטר את המוצרים שלהם, צריכים לשלב את ה SDK על פי הפירוט של גוגל.

השוואת הביצועים למספר ה'יונקים' - מספר ה'יוניקים' הוא כינוי למספר הגולשים שהיו ביום נתון באתר. אם גולש חזר שלוש פעמיים, הוא נספר כגולש אחד. יוניק - ייחודי, קרי מספר הגולשים הייחודיים. בדוחות החדשים של גוגל אנליטיקס ניתן לשלב את נתון הגולשים הייחודים בהשוואה לכל מימד נתונים שנאספו על אתרכם.

כליי ניתוח מתקדמים - בגוגל מציגים שני כלים חדשניים שכל אחד בעצמו וביחד, מספקים כלי ניתוח מעמיקים. הראשון הוא אופציית הפיבוט המוכרת מאקסל המאפשרת חתך על מימד משני. אם תכנסו לדוגמא למילות המפתח של ניטור חנות אלקטרונית באנגלית. תראו שבין מילות המפתח נמצאים הביטויים online store ו online shop. אם אתם בקיאים בהבדלי השפה בין בריטניה לארה"ב, תוכלו להסיק המון על המטרות והיעדים שלכם. אולם לא כולם מכירים את הנושא ובדיוק בשביל זה כדאי להכניס חתך משני של City/עיר. מיד נוכל לראות כי המונח online store רלוונטי ופופלארי בערי ארה"ב בעוד לונדון 'אומרת' online shop.עתה, כל שעלכם לשנות הוא את צורת התצוגה (מצד ימין במעלה התוצאות) לכזו שתראה לכם את ביצועי המילה ביחס לממוצע האתר. התוסף השני, שנוסף על ידי חברת ייעוץ שעוזרת לגוגל אנליטיקס לייחד ולשפר את מערכת הניטור שממילא נחשבת כיום לטובה והנפוצה בעולם, מיועד לצמצם את הצורך בהעברת הנתונים לטבלאות וגיליונות אלקטרונים חיצוניים. בתחתית כל טבלה נוספה האופציה של Advanced Filter והיא מויעדת לנטרל חתך נתונים שאיננו רוצים לצפות בו. כך לדוגמא תוכלו לסנן בדוח מקורות כניסה את כל המקורות שקשורים לגוגל.

שיתוף תבניות צפייה בנתונים - גוגל אנליטיקס מאפשרים לכל אחד צורת צפייה שונה בנתונים. מעתה תוכלו גם לשתף אחרים על ידי שליחת קישור. כמו כן, האופציה של הגדרת דוחות מותאמים אישית, עברה להיות תחת פרופיל ולא תחת חשבון (חשבון מכיל מספר פרופילים, פרופיל יכול להכיל מספר אתרים מנוטרים).

8-)

TR2.0

גוגל אנליטיקס: מערכת ניטור תנועה באתרים - הטובה ביותר שיש היום (חלק 1)

היחידים שיהיו מוכנים להודות שמערכת גוגל אנליטיקס היא מערכת הניטור הטובה ביותר, הם מנהלי החברות שפיתחו ומכרו שנים מערכות דומות, פחות טובות, יקרות הרבה יותר. החינמיות של גוגל אנליטיקס והתפוצה הרחבה של המערכת בקרב אתרים קטנים ככגדולים, גרמה לגל שמועות אדיר שנמשך ונתגלגל עד ימנו. כל האמת על מערכת ניטור האתרים הטובה ביותר בעולם כרגע - גוגל אנליטיקס:

1. "מה שרואים זה מה שמקבלים", גוגל אנליטיקס היא מערכת חינמית ולכן נופלת הרבה:
לא נכון. אותם שרתים חזקים שנותנים את השירות למנוע החיפוש מהזמינים והעסוקים בעולם גוגל, מספקים את אותו שירות איכותי ויציב לצרכי גוגל אנליטיקס. לגוגל צוותי פיתוח ותחזוקה יייעודים שיבטיחו לבעלי עסקים ואתרים ברשת, זמינות המידע ונגישות תמידית. ארכיטקטורת המערכת היא חלק מהפתרון. גוגל עצמה סמכה על המערכת כאשר החליטה לנטר את פעילות גוגל אדוורדס (מערכת פירסום מהגדולות והעמוסות בעולם) בעזרת גוגל אנליטיקס. תוכלו גם לבדוק עם בעלי אתרים אחרים לגבי הזמינות של המערכת במרכז התמיכה של גוגל אנליטיקס.

2.גוגל אנליטיקס היא מערכת בסיסית בלי פיצ'רי ניטור מתקדמים:
לא נכון. כמעט חצי מהתלונות שגוגל מקבלת על גוגל אנליטיקס סובבות בנושא 'יותר מדי אפשרויות'. במוצר למעלה מתשעים דוחות סטנדרטים ויותר ממאה מטריצות ומימדי חיתוך. דוחות מותאמים אישית ופרמטרים שניתן להגדיר, מאפשרים ייחוד כל מערכת לטובת האתר עליו היא רצה. המטרה של המערכת היא להיראות תמיד בסיסית, אבל להכיל את האופציות המתקדמות ביותר שיש כיום בעולם הניטור המקוון, אם רק רוצים ויודעים כיצד להפעילן.

3. גוגל אנליטיקס תומכת רק ב'עוגיות צד שלישי'.
לא נכון. המערכת תומכת גם ב'צד ראשון', כך שכל גולש, גם חוזר, מתועד ונספר.

4. גוגל אנליטיקס לא ממש מנפיקה תוצאות מדוייקות:
כל מי שעסק בניתוח נתוני ניטור מכיר את הבעיה של שני סטים של מספרים שלא תואמים זה את זה, כל אחד ממערכת אחרת. גוגל אנליטיקס מבוססת על איסוף מידע בעזרת קוד ג'אווה - סטנדרט בעולם הניטור שנחשב בעל אחוזי דיוק גבוהים. בכל זאת, נוצרים הבדלים ובעיות קריאה במצבים של שגיאות ג'אווה סקריפט, הפניות (רידיירקטים), דפים לא ייחודים וצד לקוח חלש.

5. בגוגל אנליטיקס אי אפשר לקבל מידע מחוץ לממשק של גוגל:
לא נכון. גוגל מאפשרת ייצוא נוח של הנתונים לדוחות, טבלאות וגרפים מוכנים.


בקרוב בחלק 2: שליטה במידע, תמיכה למתקשים, אינטגרציה, חלוקת המידע לסגמנטים, תמורה כספיית להשקעה במערכת ניטור.
(המידע מבוסס על פירסומים מבית גוגל אנליטקס +נסיון אישי וציבורי של אחרים)

TheRaveN 2.0
יגעת, מצאת? תאמין!

חיפוש קידום אתרים
מחפשים לוח יד 2
מרוויחים ברשת
מדברים קידום אתרים

גוגל אנליטיקס – חידושים ושיפורים

מזה כשבועיים, גוגל החלה להעביר אט אט יותר ויותר משתמשים לממשק החדש וידידותי של גוגל אנליטיקס. שירות גוגל אנליטיקס, הינו שירות ניטור וניתוח תנועה אל ובאתרים, ללא תשלום.

במהלך התקופה האחרונה, לאחר הכרזת והצגת הממשק החדש של דו"חות גוגל אנליטיקס, איפשרה גוגל להיכנס לממשק החדש לחלק גדול מהמשתמשים, אך הקפידה לשמור את אופציית הממשק הקודם, כפי שהיא תמשיך לעשות בזמן הקרוב. משתמשים המעוניים לצפות בדו"חות ובממשק הקודם, יבחרו את האופציה – Interface Previous שמתחת ל View Reports המופיע ליד כל פרופיל בחשבון.

הדו"חות והממשק החדש רועננו כדי להעניק יכולת תפעול פשוטה וברורה יותר ובעיקר – הצפת הפונקציונליות העיקרית/מהותית. להלן מספר פיצ'רים שתוכלו למצוא בגירסה העדכנית:

1. ייצוא ושליחת דו"חות באימייל – באפשרותכם לתזמן או לשלוח על פי דרישה, דו"חות מותאמים אישית גם בפורמט PDF.
2. ממשק בקרה מותאם אישית – הקץ לנבירה בנבכי הממשק. תוכלו להתאים את ממשק הניהול המרכזי, לרכז שם את החשוב לכם ואף לשלוח אותו לאחרים באימייל.
3. טרנדים ומגמות על פני תקופות – אפשרות להצגת השוואות בין תקופות ללא איבוד הפרספקטיביה של טרנדים לאורך זמן.
4. עזרה וטיפים – כמעט בכל דו"ח, יופיעו הכוונות וטיפים מותאמים.

הממשק החדש מכיל כאמור כל מה שהממשק הקודם הכיל ואף יותר. בנוסף, קישורים פעילים בתוך הדו"חות עצמם, מאפשרים ניווט וגישה מהירה לנתוני עומק בקלות.

כדי לנצל את מקסימום האפשרויות בכלי המופלא (בתור כלי חינמי לפחות) הזה, תוכלו להעשיר את הידע בקישורים הבאים:

1. כלי הגירה - בכתובת זו: http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/static.py?page=v1v2map.cs תוכלו לראות את מיקומם החדש של פיצ'רים ישנים, בצורתם החדשה.
2. מצגת פלאש בדף המוצר על היכולות, המטרות ועוד: http://services.google.com/analytics/tour/index_en-US.html
3. שאלות ותשובות מבית גוגל אנליטיקס: http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/static.py?page=FAQ.cs.
4. מרכז התמיכה הרשמי של גוגל במוצר: http://www.google.com/support/googleanalytics/.
5. פתרון בעיות ספציפיות: http://www.google.com/analytics/support_partner_provided.html.
6. פורום ושיתוף חוויות שימוש בגוגל אנליטיקס: http://groups.google.com/group/analytics-help.

למעמיקים, חשוב לדעת:

1. גוגל אנליטיקס משתמשת במסד נתונים אודות מקור ומדינת הגלישה המנוטרת. בגרסה החדשה המידע דומה לזה שבא לידי שימוש במערכת גוגל אדוורדס (בשביל להבין קצת יותר מה זה גוגל אדוורדס, אתם מוזמנים לכאן – גוגל אדוורדס) כל שייתכן ותראו הבדלים מהותיים בין הממשק הישן לחדש, בכל הקשור למקור ומדינות הגולשים.
2. גוגל אנליטיקס עובד בצורה הכי טובה, עם גירסה 7 ומעלה של נגן פלאש, הניתן להורדה מכאן: http://www.adobe.com.
3. בממשק הקודם, ניתן היה לקבוע איזה דו"חות יוצגו לאיזה משתמש תחת פרופילים מסויים. האפשרות הזו הוסרה לטובת הקסטומיזציה החדשה של הממשק החדש, אולם בגוגל ממליצים לייצר פרופילים 'רזים' או לשלוח ליוזרים דו"חות באימייל, אם לא רוצים שתהיה להם גישה מלאה לכלל דו"חות הפרופיל אליו יש להם הרשאות גישה.

TheRaveN 2.0

למה לי להשתמש בגוגל אנליטיקס? בואו תשאלו בפורום קידום אתרים.

איך עושים כסף מהתנועה באתר? בוא לבלוג 'איך עושים כסף ברשת?'